سياسة الاسترداد والاستبدال والإلغاء

سياسة الاسترداد والاستبدال:

نقبل المبالغ المستردة والاستبدال في غضون 7 أيام من الاستلام ، فقط إذا:

  • تم إرسال المنتج الخطأ من قبل التاجر.
  • المنتج به عيب.

بصرف النظر عن هذه الأسباب ، فإننا لا نقبل طلبات الاسترداد أو الاستبدال.

المبالغ المستردة ستتم على طريقة الدفع الأصلية وستتم معالجتها في غضون 10 إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان.

يرجى إعلامنا وإعادة الصندوق في عبوته الأصلية. في مثل هذه الحالات ، سنسعى إلى إرسال شخص آخر إليك أو إعادة المبلغ المدفوع.

يمكننا فقط قبول مرتجعات المنتجات التي لم يتم العبث بها ، والتي تم إغلاقها وبقائها في العبوة الأصلية. في حالة استيفاء جميع هذه الشروط ، يرجى إعادة شحن منتجاتك إلينا باستخدام خدمة البريد السريع المسجلة وسنقوم برد المبلغ بالكامل. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات مرتجعة إذا تم استخدام المنتج أو العبث به. رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد.

  

سياسة الإلغاء:

يمكن للعميل إلغاء طلبه في غضون 24 ساعة ؛ ستتم إعادة المبالغ المستردة إلى حل الدفع الذي استخدمه العميل في البداية. يُرجى الانتظار 45 يومًا حتى تكتمل عملية تحويل المبالغ المستردة. أي رسوم يتكبدها Socks Apart نتيجة لعملية الإلغاء سيتم تحميلها على العميل.